“En Chile existe y abunda cierta rigidez en este ámbito y una marcada opción por hacer lo mismo y no innovar en estas materias. Se observan tímidas tendencias para modernizar los procesos, principalmente, en multinacionales o en organizaciones en cuyo ADN está la innovación. Por ejemplo, en firmas de transporte aéreo que están cambiando la manera de volar en Chile”.

Fotografía: Mauro Mora.

Roberto Alfaro

Gerente General SCM Chile.