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Base instalada de clientes Kronos en Chile creció 42% durante el último año de operaciones

Logan Banta, Kronos Healthcare Specialist, Miguel Angel Alfaro, gerente general de SCM Consultores.

Así lo informó Miguel Angel Alfaro, gerente general de SCM Consultores, compañía nacional experta en sistemas, servicios y soporte de aplicaciones de clase mundial y único dealer de Kronos para el mercado nacional. La multinacional es reconocida por el diseño de soluciones para la administración de la fuerza laboral disponible en las empresas.

Luego de haber definido que su dealer en Chile debía ser SCM Consultores, en junio de 2007, y de organizar en forma permanente un agresivo plan de inversión para América Latina, incluyendo el mercado nacional, la base instalada de Kronos en Chile creció 42% durante el último año de operaciones. La información la entregó Miguel Angel Alfaro, gerente general de SCM Consultores, quien destacó que este significativo nivel crecimiento se debió a la notable aceptación que tuvo en compañías locales la suite Kronos Workforce Central, con sus modernas aplicaciones para gestión de tiempo y asistencia, así como también por la fuerte adopción por parte de otras compañías locales de las aplicaciones verticales para el sector retail, que se presentan como óptimas alternativas para la planificación de turnos, cumplimiento de leyes laborales y preferencias de los mismos empleados.

Alfaro destacó que este crecimiento se explica, además, porque las organizaciones chilenas comprobaron que las propuestas de Kronos son de calidad, fácil implementación y siguen distintos modelos de soporte post venta. “El mensaje hacia los clientes es muy potente: con Kronos se invierte, no se gasta”, afirma el ejecutivo.

Los expertos concuerdan en que en el segmento de las soluciones de clase mundial las prestaciones que entrega Kronos no tienen competencia. En primer lugar destaca su “inmedible grado de parametrización, lo que disminuye notoriamente el riesgo en los procesos de implantación y garantizan, por lo mismo, una exitosa puesta en marcha”, dijo Alfaro. Incluso, agregó, si bien la problemática de tiempo y asistencia se registra en industrias de todos los sectores, en aquellas donde la planificación horaria se maneja exclusivamente por el factor demanda, como empresas de retail y salud, Kronos es la mejor opción. “El crecimiento de Kronos Workforce Central durante los últimos años, por ejemplo, cruzó a todos los sectores. La herramienta es más que control de tiempo y asistencia; es gestión de los recursos humanos disponibles”, precisó.

Desde la oficina de SCM en Chile se controla también Kronos Argentina y Perú. Miguel Angel Alfaro explicó que por el tamaño del mercado argentino, y considerando su crecimiento anual de 66%, se está organizando una red de socios locales para abordar las necesidades de ese país. Por el momento Perú, que anota un crecimiento de 100%, se atenderá directamente desde Chile. Las acciones próximas apuntan al mercado de Uruguay. Brasil se aborda en forma directa desde Kronos.

Finalmente, Alfaro anunció que para este nuevo ciclo de operaciones de Kronos las expectativas de crecimiento, para los tres países que se controlan desde Chile hoy, son sumar diez nuevos clientes a los 20 que ya existen, lo que equivaldría al control y administración de 30 mil nuevos empleados de diferentes industrias cada día. Actualmente, la base instalada de clientes Kronos en América Latina es de 25 compañías con administración para más de 100 mil empleados en toda la Región.